Kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari program kepedulian sosial berupa pembagian air bersih yang sebelumnya dilaksanakan melalui kerja sama antara BRI BO Klaten dan Paguyuban Agen BRILink. Selain mempererat hubungan silaturahmi, pertemuan tersebut juga menjadi wadah untuk bertukar informasi, menyampaikan masukan, serta membangun koordinasi guna meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
Melalui forum diskusi tersebut, BRI memberikan kesempatan kepada para agen untuk berbagi pengalaman sekaligus menyampaikan berbagai aspirasi terkait pelaksanaan layanan BRILink. Komunikasi yang terjalin diharapkan mampu memperkuat hubungan kemitraan dan menciptakan kolaborasi yang semakin efektif antara pihak bank dan para agen.
Pemilihan Kedai Kopi Sapuangin sebagai tempat kegiatan juga memiliki makna tersendiri. Usaha tersebut merupakan salah satu nasabah binaan BRI BO Klaten yang tergabung dalam klaster kopi di kawasan Merapi. Hal ini sekaligus menunjukkan dukungan BRI terhadap pengembangan usaha lokal serta komitmen dalam membangun hubungan jangka panjang dengan para pelaku UMKM.
Branch Office Head BRI Klaten, Agung Prasetyo, menyampaikan bahwa keberadaan Agen BRILink mempunyai kontribusi besar dalam memperluas akses layanan keuangan. Melalui jaringan agen tersebut, masyarakat dapat memperoleh kemudahan melakukan berbagai transaksi perbankan tanpa harus datang langsung ke kantor bank, terutama bagi warga yang membutuhkan layanan keuangan lebih dekat dengan tempat tinggal mereka. SANZ
